(Senior) Sales Operations and Technology Manager (m/w/d)

Schließe Dich unserer Mission an, Bildung für alle zugänglich zu machen.

Verstärke unser Sales Operations Team ab sofort in Vollzeit (40 Std./Woche) als (Senior) Sales Operations and Technology Manager (m/w/d) an einem unserer Standorte oder remote deutschlandweit.

• Leite die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung von Vertriebsprozessen.

• Stelle den reibungslosen Ablauf in der Vertriebsabteilung sicher und leite Optimierungsmaßnahmen ab.

• Definiere Strategien und Prozesse für unsere Kommunikationskanäle, mit Fokus auf 1:1- und 1:many-Interaktionen.

• Unterstütze das Produkt- und Engineering-Team bei der Identifizierung neuer Konfigurationsanforderungen und fungiere als Hauptansprechpartner beim Troubleshooting.

• Arbeite mit dem KI-Team zusammen, um die Rolle von KI und Conversational AI im Vertriebsprozess zu definieren, entwickle eine zukunftsweisende Vision und konkrete Anwendungsfälle.

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder einem ähnlichen Fachgebiet.

• 5 Jahre Berufserfahrung im Sales Operations, Projektmanagement oder in einer ähnlichen Rolle, mit nachweisbaren Erfolgen in der Einrichtung und Optimierung interner Prozesse.

• Gute Kenntnisse im Umgang mit CRM- und Omnichannel-Softwarelösungen (insbesondere Salesforce). Kenntnisse in Twilio sind ein Plus.

• Praktische Erfahrung in der Entwicklung oder Integration von KI-basierten Lösungen.

• Spaß am Umgang mit Zahlen, KPIs und komplexen Datenanalysen.

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.

• Be you at IU: Wir unterstützen und ermutigen Dich darin, Deine persönlichen und beruflichen Ziele zu erreichen. Schließlich ist Deine Zufriedenheit ein wesentlicher Bestandteil einer positiven und produktiven Umgebung.

• Arbeite flexibel: Es ist Dein Job! Wir vertrauen Dir und geben Dir den größtmöglichen Freiraum, Dich selbst zu organisieren – sowohl zeitlich wie auch örtlich wie z.B. durch regelmäßige Remote Tage.

• Mitten im Geschehen: Den Studierendenalltag kannst Du direkt vor Ort am Campus miterleben. Damit Du Dich hier auch wohlfühlst, sorgen wir für top ausgestattete Büroräume, einladende Aufenthaltsbereiche und regelmäßige Afterwork-Events. Lass Dich von unserem ganz besonderen Campus-Charme begeistern!

• Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau: Wo, wenn nicht bei uns? Profitiere von kostenlosen Weiterbildungen, Sprachkursen und vergünstigten Studiengängen. Bei uns gibt es immer etwas Neues zu lernen.

• Nachhaltig ans Ziel: Das 9-Euro-Ticket ist zurück! Wir subventionierten Dir Dein DeutschlandTicket, sodass Du monatlich nur noch 8,70€ zahlst.

• 33 Tage Erholung: Auszeiten sind wichtig! Neben 30 flexibel wählbaren Urlaubstagen pro Jahr schenken wir Dir zusätzlich einen Sonderurlaubstag an Deinem Geburtstag sowie freie Tage an Heiligabend und Silvester.

IU Internationale Hochschule (IU) ist Deutschlands größte Hochschule – und wir sind nicht nur zum Studieren eine hervorragende Wahl, sondern auch ein ausgezeichneter Great Place to Work®! Als Edutech-Unternehmen setzen wir auf modernste Technologie und datenbasierte Ansätze. Daher sind KI-gesteuerte Sprachassistenzen und andere GPT-Systeme längst in unserem Arbeitsalltag angekommen und helfen uns dabei, den Fokus auf die spannenden Projekte legen zu können. Hier an der IU arbeiten über 4.000 Mitarbeitende, die wirklich was bewegen wollen.

Werde Teil unseres International Sales Teams! Wir sind eines der am schnellsten wachsenden Teams in der IU Internationale Hochschule (IU) und bauen gemeinsam die effektivste globale Vertriebsplattform im Bildungsbereich auf.